Politique de confidentialité de MakeBetter
Politique de confidentialité de MakeBetter
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — MAKEBETTER
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
1. DÉCLARATION GÉNÉRALE ET MINIMISATION
Le service MakeBetter (ci-après « le Service ») s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture du service d’IA et à la gestion de votre abonnement.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le traitement des données est assuré par l'Entreprise Individuelle Nathan Moutot/Diose, dont le siège social est situé au 60 rue François 1ER 75008, immatriculée sous le numéro SIREN 988 959 391. Contact : nathan@diose.fr.
3. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉS
Nous collectons des données via trois canaux distincts :
A. Données issues de l'interface Discord (Utilisation du Bot) :
Identifiant Discord (User ID) : Donnée technique unique permettant de lier votre compte à votre solde de Crédits.
Contenu des requêtes (Prompts) : Les données textuelles que vous envoyez au bot sont transmises aux API tierces (OpenAI) pour être traitées.
Protection : Ces données sont traitées de manière éphémère. MakeBetter ne conserve aucun historique permanent de vos conversations après la génération de la réponse.
B. Données issues de l'interface Web (Authentification) :
Données de connexion (OAuth2) : Lors de votre connexion via Discord sur notre site, nous accédons uniquement à votre pseudonyme, votre avatar et votre adresse email.
C. Données issues de Stripe (Paiement et Facturation) :
Dans le cadre d'une souscription Premium, le traitement est délégué au prestataire Stripe.
Données bancaires : MakeBetter n'a aucun accès à vos numéros de carte bancaire ou moyens de paiement. Ces données sont traitées exclusivement par l'infrastructure sécurisée de Stripe.
Données de facturation transmises à MakeBetter : Pour nos obligations légales (comptabilité et TVA), Stripe nous transmet votre adresse email, votre nom/prénom, votre pays d'émission de la carte, et le statut de votre transaction (succès/échec).
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Exécution du contrat : Gestion de votre abonnement et fourniture des 300 crédits mensuels.
Obligation légale : Conservation des données de facturation pour l'administration fiscale française.
Consentement : Pour le traitement de vos messages par l'Intelligence Artificielle.
5. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont pas revendues. Elles sont partagées uniquement avec :
OpenAI (ou autre fournisseur d'IA) : Pour la génération des réponses (données anonymisées autant que possible).
Stripe : Pour la gestion sécurisée des paiements.
Hébergeur du Service : Pour le fonctionnement technique du bot et du site web.
6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNES
L'utilisation des API d'IA peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de nos sous-traitants (OpenAI, Stripe) garantissant un niveau de protection adéquat.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Logs d'utilisation : Supprimés automatiquement sous un délai de 30 jours.
Données d'abonnement : Conservées pendant toute la durée de l'abonnement actif.
Données de facturation (Stripe) : Conservées 10 ans,
conformément au Code de Commerce français.
Requêtes IA : Durée de session uniquement (non stockées par MakeBetter).
8. SÉCURITÉ ET PROTECTION
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses (chiffrement TLS/SSL, accès restreints aux bases de données) pour prévenir toute fuite ou accès non autorisé. En cas de faille de sécurité, nous nous engageons à en informer la CNIL et les utilisateurs concernés dans les délais légaux.
9. VOS DROITS (RGPD)
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès et de rectification.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte (entraîne la perte des crédits restants).
Droit d'opposition : Vous pouvez demander l'arrêt du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : nathan@diose.fr.